優れたサイトとは、凝ったデザインのサイトだけではありません。
では、例えばあなたが「良いサイトだな」と思うサイトを
いくつか挙げてみてください。
それらのサイトのうち、
凝ったデザインのものはいくつありますか？
デザインはシンプルだけど、知りたい情報がすぐに探せて
情報量も豊富なサイトはありましたか？
ユーザーがサイトに何を求めるかによって、
「良いサイト」の基準は変わるものです。
優れたサイトを作るためには、サイトの目的とユーザー層を
明確にしておく必要があるのです。
ＷＥＢデザインを考えるときには、
サイトに載せるべきコンテンツを
どのように載せるかという方法はもちろん、
そのサイトを利用するユーザー層について
正しく理解しておく必要があります。
想定されるユーザー層が、サイトをどのように使うのか、
そのサイトに何を期待してやってくるのか。
イメージを重視する有名ブランドのサイトであれば、
ユーザーは美しいデザインを喜んでくれるかもしれません。
しかし、最新ニュースを数多く配信する情報サイトであれば、
ユーザーはいち早く最新ニュースを見るためにアクセスしてきますから
凝ったデザインにする意味は薄いでしょう。
インターネット上には、同じ目的をもつ同業者、
いわゆるライバルサイトがたくさん存在します。
ユーザーから見たら、目的を達成できるのであれば
どこの業者でも構わないわけですから、
いかにライバルよりも自分を選んでもらうかが重要です。
ユーザーがストレスなく目的を達成する事が
出来るようなサイト作りを心掛け、
ユーザーが何を求めて、
どのような手順でサイトを巡っているかを把握し、
その手順の先が行き止まりになることの無いように
「ユーザビリティの高いサイト」を設計するようにしましょう。
ホームページのデザインを決める際に重要なことは、
ユーザビリティの高い設計にする、という事です。
ホームページのユーザビリティとは、
簡単に言うと「見やすさ・使いやすさ」にあたります。
様々な作業が簡単な操作で行えることや、
使っていてストレスを感じないことが優れたユーザビリティといえます。
見た目の美しさだけではなく、
扱いやすさの良いホームページを目指すようにしましょう。
「ホームページの成約率のあげ方」についてのお話します。
プロのホームページ制作者は
成約率をあげる方法を
実はホームページ制作時に設計します。
一度出来上がったホームページの成約率をあげるよりも
成約率の高いホームページをはじめから
作ったほうが簡単だからです。
では、何を盛り込むのか？
たくさんのことを盛り込みますが
その中の一つを紹介しますと
■行動を一つにしぼる
ほんとは「行動を一つにしぼる」前に
閲覧者の心をつかんだり
買いたい気持ちにさせたり
準備をするのですが、
最終的に、お客様に行動していただく段階で
お客様＝閲覧者が迷わないように
お客様の取るべき行動を一つにしぼります。
「お申込みはこのボタンを押してください」
「今すぐお申込みを！」
などの具体的な行動を一つだけ書きます。
ここに複数の選択肢があると
成約率はさがります。
お試しください。
あなたのサイトは行動を一つに
しぼりこんでいますか？
あなたは沢山のバナーがある賑やかなホームページと
一つの商品にしぼって掲載されているホームページと
どちらから購入しますか？
様々な商品を販売しているショップサイトでも
注文する際は、商品の詳細ページを開いて
そこから注文しますよね。
それに引き換え、
何かの知りたいことを探しているときは
情報量の多い、にぎやかなサイトを訪問して
お目当ての情報をさがしますよね。
なぜ？
にぎやかなサイトにはほしい情報がありそうだから・・・
そんな答えが返ってきそうですね。
ここで、一つ整理しましょう。
●商品を購入するときは
一つの商品にしぼって掲載されている「詳細なホームページ」
●情報を探している場合は
「賑やかなホームページ」
このことからも解るように
人を集めたい時は
「情報量の多いホームページ」
商品を売りたい場合は
「一つの商品に特化したホームページ」
という使い分けが必要です。
では、あなたがあなたの商品をホームページで
売りたい場合どうするか？
それは、
■商品を一つにしぼる
お客様の注意を一つにしぼります。
お試しください。
あなたのサイトは商品やサービスを一つに
しぼりこんでいますか？